裝扮成古代俠客令狐沖的胡偉雄，用一襲長袍、一頂假發(fā)詮釋了benefit的文化——搞怪、歡樂、大膽。近日，隸屬于奢侈品品牌LV的彩妝品牌benefit宣布進駐淘寶商城。benefit中國區(qū)品牌總經理胡偉雄表示，與其讓海外代購占領網上市場，不如直接推出官方旗艦店，讓品牌多渠道實現發(fā)展。

“目前國內的垂直類高端消費品、奢侈品網站還沒有優(yōu)勝者。”

拓展線上渠道

電子商務的飛躍式發(fā)展讓不少傳統(tǒng)企業(yè)側目，但大部分傳統(tǒng)高檔化妝品仍然是通過專柜、專賣店形式進入市場。在胡偉雄看來，中國消費者的購物習慣正在發(fā)生著變化，許多人開始嘗試代購和網購，benefit上線官網和入駐淘寶商城，就是希望發(fā)展多渠道營銷。胡偉雄一再強調：“各渠道均衡發(fā)展很重要，哪里有足夠的市場，就應該發(fā)展到哪里，畢竟對于企業(yè)來說，賺錢是根本問題?！?

與許多嘗試網絡銷售的傳統(tǒng)品牌不同，benefit新品大面積上線，且不打價格戰(zhàn)。胡偉雄表示，要維護品牌的形象，品質、服務和價格同樣重要，“我們不是靠價格取勝，我們賣的是benefit的質量以及貼心的、歡快的服務”。他說。

除此之外，由于開設實體店有一定的成本壓力，并且擴張速度不可能太快，所以對于實體店覆蓋不了的城市，網絡渠道是一個很好的補充。資料顯示，在11月11日當日，benefit淘寶商城旗艦店35％的商品賣到了三四線城市。

電子商務能夠提供的各種數據，是商業(yè)企業(yè)最為看重的。胡偉雄認為，再沒有比淘寶商城和支付系統(tǒng)提供的數據更全面、更有用的了。針對這些數據，企業(yè)可以更全面地了解消費者的需求，也可以制定更精準的銷售、服務計劃。

不同網店定位有別

其實，在今年3月份，benefit已經上線了自己的品牌官網。該官網有銷售功能，也有與淘寶商城類似的活動和優(yōu)惠。對于品牌企業(yè)來說，進入更多的平臺，并不像開發(fā)過多的品類那樣可怕，因為“能賣出產品”是最重要的事情。

品牌官網和淘寶商城在胡偉雄心中，也有著不同的定義和功能定位。他認為官網更像是品牌形象的展示窗口，而淘寶商城的銷售、推廣意義更強。

記者注意到，benefit的官方網站并不像淘寶商城旗艦店那樣在首頁展示多種商品，而是僅將商品作為官網的一個元素，更多的空間留給“修眉”等其他線下業(yè)務，以及品牌故事和文化。

據了解，淘寶商城benefit旗艦店只上線一個月，點擊量已是其官方網站的4倍。僅在11月11日當天，benefit淘寶商城旗艦店的銷售額就已超過百萬元。

胡偉雄表示，在美國benefit40％的收入來自修眉等服務業(yè)，這部分業(yè)務是線上顧客不熟悉，也沒有辦法享受到的。如果消費者在其他渠道知曉benefit的商品后，可以通過官網了解其他的服務性消費以及個性化的Party活動、體驗活動。

高端網站需提高競爭力

作為LV旗下的彩妝品牌，對于benefit來說，擺在其面前的網絡銷售平臺很多。目前國內垂直類高端消費品、奢侈品網站很多，并且十分活躍。艾瑞咨詢資料顯示，今年上半年在已披露的12起融資案例中，這類網站的融資總額達2.83億美元，達到歷史最高水平。

雖然胡偉雄表示不排除日后會進入上述網站銷售，但與此同時，他表示作為品牌商對于渠道的要求是：網站應具有核心競爭力，應擁有最大的客流量、最高的轉化率及最專業(yè)的營銷方式。

胡偉雄認為，目前國內的垂直類高端消費品、奢侈品網站還沒有優(yōu)勝者，在前途光明、市場龐大的同時，也同樣意味著它們需要一段摸索的過程。他針對這類網站的現狀提出了三個問題，首先，網站的產品足夠豐富嗎？其次是目標客戶群會光顧網站嗎？再者高端消費品和奢侈品的折扣價格合理嗎？

胡偉雄的觀點得到了國內咨詢機構的認同，在艾瑞咨詢最新推出的報告中提到，當前，奢侈品網購行業(yè)仍處于發(fā)展初期，大量網購用戶沒有消費奢侈品的能力，而有奢侈品消費實力的用戶通過網絡購買的信心依然沒有建立起來。艾瑞咨詢建議這類網站應面向不同用戶群施行差異化經營；或以產品服務取勝，重視用戶口碑傳播。